olx138Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan olx138, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami percaya bahwa transparansi tentang praktik privasi kami adalah bagian penting dari kepercayaan yang kami bangun dengan setiap pengguna.

Ketika Anda membuka aplikasi Android olx138, login melalui browser iOS, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau mengakses permainan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya.

Dengan menggunakan platform olx138, Anda menerima praktik privasi kami seperti yang dijelaskan di sini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani data Anda, jangan gunakan layanan kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di olx138

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama, data yang Anda berikan secara langsung — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Kami meminta informasi ini ketika Anda mendaftar untuk akun olx138. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas Anda (foto KTP, paspor, atau SIM) dan foto wajah Anda sebagai bagian dari proses verifikasi identitas kami yang disebut KYC (Know Your Customer).

Kedua, kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform kami — permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, berapa banyak yang Anda pertaruhkan, dan hasil permainan Anda. Kami juga mencatat setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan, termasuk metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank VA).

Ketiga, kami mengumpulkan data teknis — alamat IP Anda, jenis perangkat Anda (Android atau iOS), versi sistem operasi Anda, browser yang Anda gunakan, dan informasi tentang koneksi internet Anda. Kami menggunakan data ini untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik di perangkat Anda dan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: membuat dan mengelola akun olx138 Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, memverifikasi identitas Anda, mendeteksi dan mencegah penipuan, mematuhi persyaratan hukum lokal, dan meningkatkan platform kami.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mengirimkan notifikasi push kepada Anda — misalnya, untuk mengkonfirmasi deposit Anda, memberi tahu Anda tentang permainan baru, atau mengingatkan Anda tentang promosi. Anda dapat menonaktifkan notifikasi push di pengaturan aplikasi Anda kapan saja.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan kami — misalnya, penyedia pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank Anda — untuk memproses transaksi Anda. Kami juga dapat membagikan data Anda dengan otoritas hukum jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.

Data Pribadi

Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat — digunakan untuk identifikasi dan komunikasi.

Data Transaksi

Deposit, penarikan, metode pembayaran — digunakan untuk memproses pembayaran dan kepatuhan hukum.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, browser — digunakan untuk keamanan dan optimasi platform.

Keamanan Data dan Penyimpanan di olx138

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi SSL/TLS tingkat bank. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi, sehingga pihak ketiga tidak dapat membaca data Anda saat transit. Data Anda disimpan di server kami yang aman dengan kontrol akses berlapis — hanya karyawan olx138 yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda.

Dokumen identitas Anda — foto KTP, paspor, atau SIM, serta foto wajah Anda — disimpan terpisah dari database akun utama kami. Kami menyimpan dokumen-dokumen ini selama diperlukan untuk kepatuhan hukum, biasanya tiga hingga tujuh tahun setelah akun Anda ditutup. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan olx138, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data Anda di lokasi-lokasi ini. Kami menerapkan standar keamanan yang sama di semua lokasi server kami.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda. Untuk mengakses data Anda, login ke akun olx138 Anda dan buka menu "Akun" atau "Pengaturan". Di sana, Anda dapat melihat informasi pribadi Anda, riwayat transaksi Anda, dan preferensi komunikasi Anda.

Untuk memperbaiki data Anda — misalnya, jika alamat email Anda telah berubah — hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan membuat perubahan yang diperlukan. Untuk menghapus data Anda, Anda dapat meminta penghapusan akun Anda. Kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, meskipun kami dapat menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau tujuan keamanan.

Anda juga memiliki hak untuk menolak komunikasi pemasaran dari kami. Jika Anda menerima email atau notifikasi push yang tidak ingin Anda terima, Anda dapat membatalkan langganan dengan mengklik tautan "Batalkan Langganan" di email atau dengan mengubah preferensi notifikasi Anda di aplikasi olx138.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform olx138. Penyedia-penyedia ini termasuk penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), penyedia hosting cloud, penyedia analitik, dan penyedia dukungan pelanggan. Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk mereka memberikan layanan mereka kepada kami.

Setiap penyedia layanan pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami gunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi penyedia pihak ketiga, tetapi kami memilih mitra kami dengan hati-hati untuk memastikan mereka mematuhi standar privasi yang ketat.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi push. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform olx138 setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan privasi baru.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau hak-hak privasi Anda, hubungi tim kami. Kami tersedia melalui live chat di aplikasi olx138, email, formulir kontak di situs web kami, dan media sosial kami. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu.

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan pertanyaan privasi dalam waktu 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.